Politique de confidentialité des organismes de formation partenaires

 

Utilisation des données personnelles collectées

Cette partie recense les données personnelles qui sont susceptible d’être collectées durant la relation commerciale entre vous et les organismes de formation représentant la marque Psynapse.

 

Contrats et convention de formation

Les contrats et conventions déterminent légalement l’accord entre l’organisme de formation partenaire et le client. Ils incluent des informations personnelles telles que les prénom, nom et adresse. La signature du client est collectée en guise d’acceptation du contrat.

Dossier client

Un dossier client est constitué lorsque vous vous inscrivez à une formation. Il a pour but de permettra la relation entre vous et l’organisme de formation tout au long de la relation client.

Il contient des informations permettant de vous identifier (Prénom, nom), de vous contacter (Adresse postale, téléphone, adresse email).

Votre profession et votre objectif de formation sont également collectés pour les obligations réglementaires liées à l’organisation de formation professionnelle.

Financement tiers

Si vous faites la demande de financement, nous sommes susceptibles de transmettre pour vous les données personnelles requises pour compléter votre dossier de financement. L’organisme auxquelles elles seront transmises sera celui que vous aurez retenu.

Paiements carte bleue

Lorsque vous payez votre formation en ligne par carte bleue, certaines données personnelles liées à votre acte d’achat sont susceptibles d’être collectées par notre prestataire de paiement sécurisé. Les informations sur sa politique de confidentialité vous sont présentées lorsque vous réalisez le paiement.


Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Vos données personnelles seront uniquement conservées le temps nécessaire à la mise en œuvre de ce pour quoi elles ont été recueillies. Cela comprend les exigences légales, comptables ou de déclaration.

Dans certains cas, nous rendons anonymes vos données personnelles (pour qu’elles ne vous soient plus associées) à des fins statistiques ou de recherche, auquel cas nous pouvons les utiliser indéfiniment, sans autre notification.

 

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez utilisé les formulaires de préinscription aux formations et soirées découverte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 

Transmission de vos données personnelles

Les données collectées sont susceptibles d’être transmises à nos prestataires de gestion de la relation clientèle dans le but de répondre à votre demande de formation.

Dans le cadre de l’activité de centre de formation professionnelle déclarée et de certification professionnelle, certaines informations peuvent être transmises de manière anonymes à la DIRECCTE à des fins de statistiques, bilan pédagogiques ou RNCP.


Informations de contact

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou aux coordonnées indiquées sur la page Contact.


Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, dévoilées ou consultées sans autorisation. De plus, l’accès à vos données personnelles est limité aux employés, agents, contractuels et autres tierces parties selon le principe du besoin de savoir. Ils traiteront vos données personnelles conformément à nos instructions et sont soumis à l’obligation de confidentialité.

 

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles. Vous et tout régulateur compétent serez notifiés d’une telle violation lorsque la loi l’exige.